Einen herben Rückschlag erleidet Richter & Frenzel im Jahr 1921: Am 29. April stirbt völlig unerwartet der Gründer Emil Richter. Inmitten wirtschaftlich turbulenter Zeiten ist sein „Kompagnon“ Ernst Frenzel gezwungen, das Unternehmen vorerst allein weiterzuführen. Unterstützung erhält er durch Richters Witwe Margarethe und Sohn Robert, die als Teilhaber in die Firma eintreten. Mit Emil Richter verliert Richter & Frenzel einen weitblickenden Visionär, der sich mit Begeisterung und Tatkraft vor allem am Durchbruch der Sanitär- und Hygienebranche beteiligte.